2FA

Sonst drück halt auf "ich hab mein Smartphone verloren" und gib den extra Code ein, den bekommst du wenn du den generierten Code nach links ziehst.

Tbh war doch klar das es am Anfang nicht funktionieren wird xD Mehr als warten kannste halt leider nicht machen.

Quote from Yuuki

Tbh war doch klar das es am Anfang nicht funktionieren wird xD Mehr als warten kannste halt leider nicht machen.

Bei mir hats direkt funktioniert? Ist also nicht bei jedem so. Ein kumpel hatte aber auch ein problem und das wurde per Ticket auch sofort behoben. Ne Überlegung in den discord zu gehen und dort mal zu fragen ob einer das Ticket beantworten könnte ist ja auch zu schwer

Quote from ajos

Ich glaube nicht dass Discord da irgendwas beschleunigt, außerdem habe ich keins und werd es dafür auch nicht holen. Anlaufstelle zum Bug melden ist hier in diesem Bereich, nicht im Discord.

Wenn es dringende Tickets gibt, werden diese manchmal vorgezogen, wenn man nett im Discord fragt. Denke darauf zielte der Kommentar bezüglich Discord ab.

Quote from ajos

Ich glaube nicht dass Discord da irgendwas beschleunigt, außerdem habe ich keins und werd es dafür auch nicht holen. Anlaufstelle zum Bug melden ist hier in diesem Bereich, nicht im Discord.

Anlaufstelle für Probleme mit der 2FA ist das Ticketsystem und zwar direkt der Gameforge Support. Das gesamte System ist an den Gameforge Account gebunden (und hat mit Nostale nichts direkt zu tun), weshalb der Crew hier auch die technischen Mittel zur Unterstützung fehlen.

Quote from ajos

Anders gesagt ein Ticket wäre nicht an den Nostale-Support sondern an den Gameforge-Support zu richten gewesen? Danke, das erklärt einiges. 🙄

Korrekt, grundsätzlich ja. Wir verschieben derartige Tickets aber auch direkt dorthin, so dass du kein neues Ticket erstellen musst/solltest.